零廢棄

最近陸續接到民眾舉報，家樂福、全聯、好市多，於結帳區內或者結帳櫃台免費提供透明塑膠袋，供客人盛裝已有外包裝的生鮮魚肉，這已涉嫌違反《購物用塑膠袋限制使用對象、實施方式及實施日期》中不得免費提供購物用塑膠袋的規定。在此規定中，「直接」盛裝魚類、肉類、蔬果等生鮮商品或食品者的塑膠袋算是包裝袋、不受該規定管制；但像民眾舉報的這些案例，皆是已有外包裝的生鮮魚肉，如要再提供塑膠袋盛裝，則商家必須收費才行。

在家樂福和全聯這兩個案例中，都是結帳時櫃台人員見到客人拿著已有外包裝的生鮮魚肉，即主動抽出塑膠袋，幫客人包裝，試圖營造良好服務形象，但完全不顧客人是否有需求。向我們檢舉家樂福（大直店）的李小姐說：「那個員工還直接幫我裝透明塑膠袋，我又沒有要！」；「真的太浪費塑膠了！而且他給的這個袋子比賣場裝青菜的還厚！」；「我前面的客人也是這樣......讓我很驚訝！」從這樣的對話裡可以看到，由於民眾環保意識的升高，對於以往商家主動提供免費塑膠袋包裝服務的行為，不再視之為良好服務，而是在心裡頭留下了不守法、不環保及不尊重的惡劣形象。試問，你怎麼知道客人自己沒有準備購物袋？你怎麼知道客人其實只要用手拿就好？你怎麼知道客人一點也不在意這些生鮮魚肉凝結的水會弄溼其購物袋？