環保團體看守台灣協會日前（7/8）召開記者會，發表針對連鎖居家用品店的商品材質調查結果，不僅羅列出知名連鎖門市各展示區內的PVC塑膠產品，也發現來自北歐的IKEA對塑膠材質的辨識、揀選與再利用概念，均大幅優於本土品牌特力屋。看守台灣協會因此呼籲，設有多家門市的連鎖居家用品業者應負起企業社會責任，帶頭淘汰有害健康與環境永續的有毒塑膠PVC，向具有進步理念的國際企業看齊。
長期關注廢棄物減量與塑膠問題的環保團體看守台灣協會於2020年底號召多位志工一起針對連鎖居家用品店的商品進行調查，依門市展示分區逐項調查店內塑膠產品材質，然後條列所有PVC產品或未清楚標示材質之塑膠商品。結果發現，近年在台灣接連展店的IKEA（宜家），不僅展示區內未發現PVC相關產品，且產品標示皆仔細註明各部位之不同材質，不會以「塑膠」、「金屬」等總類名稱對消費者含糊交代；相較之下，特力屋販售的衛浴配件及地板材質等多項產品均以PVC製造，產品成分標示也常有遺漏或簡略等問題，未能讓消費者在購買前獲得充分資訊，顯示國內連鎖居家用品業者在塑膠材質選用方面不如外國業者具有環境意識。
左圖為特力屋常見材質標示方式，右圖為IKEA常見材質標示方式。
看守台灣協會表示，這次調查透過多位志工協助進行，首先針對位於台北市四間不同特力屋門市進行商品材質清查，志工會檢視門市內各展示區的商品標示，逐一紀錄材質中含有PVC塑膠或材質標示不清的商品。這些資訊經協會工作人員統整後，發現特力屋門市共有161品項及四大類商品使用PVC材質，其中有三大類商品（透明桌墊、發泡桌墊與防水軟貼片等系列商品）其實並未標示材質，是經志工向門市工作人員查詢後，發現是100%PVC製造或複合材質含PVC。
這些PVC商品多集中在「衛浴配件」、「地材」、「膠帶與壁紙桌巾」、「電器五金與水材配件」、「桌墊及防水布」等展示區，除了消費者比較熟悉的塑膠地磚與PVC水管等建築材料外，PVC材質也廣泛出現在特力屋販售的淋浴管線、馬桶清潔組、塑膠桌墊或軟墊等日常用品。
另外特力屋內琳瑯滿目的桌椅家具並沒有標示其塑膠貼皮是什麼材質，還有可依需求裁切的戶外地墊也沒有標示材質，且這兩大類商品均無法透過詢問或查詢方式得知其材質。還有一項商品，「抽取式擦手紙巾架」，材質僅標示為「塑膠」。
| 展示區 | 衛浴配件 | 家具 | 地材 | 膠帶與壁紙桌巾 | 電器五金與水材配件 | 桌墊及防水布 |
| PVC商品數 | 72 | 6 | 17 | 26 | 40 | 4大類（各式防水桌布、透明桌墊、發泡桌墊、防水軟貼片）等 |
| 標示使用PVC | 72 | 6 | 17 | 26 | 40 | 1大類(各式防水桌布) |
| 未標示材質，經詢問得知為PVC | 3大類（各式透明桌墊、發泡桌墊、防水軟貼片） | |||||
| 未標示材質，且無法透過詢問或查詢方式得知其材質 | 1大類（各類木質家具貼皮未標示材質） | 1大類（裁切戶外地墊材質不明） | ||||
| 標示不清 | 1（僅標示材質為塑膠） |
值得注意的是，志工在門市清查商品後，會另外在現場搜尋「非PVC材質」的同種商品，例如當發現PVC製成的浴室止滑墊，就會同時調查是否能在特力屋買到非PVC材質的浴室止滑墊——結果大約有八成特力屋販售的PVC商品可以在現場找到以矽膠、橡膠、PP塑膠或不鏽鋼等其他材質製成的替代品，且價格相差無幾，有些替代材質甚至更便宜；以前述浴室止滑墊為例，在特力屋衛浴配件區可以一併找到TPR橡膠製成的浴室止滑墊，且價格稍低於PVC止滑墊，說明絕大部分使用PVC的製造商都是可以改用替代材質製作同樣功能的商品。
特力屋賣場內未標示材質的塑膠桌墊，經詢問店員後，店員表示這些桌墊都是PVC製造。
如果無法在特力屋賣場內找到同種商品的替代材質，志工就會轉向各大網購平台，搜尋市面上是否可買到非PVC材質的同種商品，查詢結果顯示，特力屋沒有替代材質的商品幾乎市面上都可以買到替代品；在志工調查到的168項/類門市產品中，僅有13項/類很難買到替代品，原因多為產品材質標示不清，不能確定買到的是不是PVC。這項數據除了說明特力屋公司可以在不影響商品多樣性的前提下，更嚴格地要求產品材質不含PVC，也說明目前特力屋對商品材質的標示方式沒有嚴謹規範，資訊揭露不夠充分，建議加強標示各品項各部位零件使用材質。
看守台灣協會指出，同樣是販售居家用品的大型賣場，IKEA在產品材質標示方面做出比較好的示範，這項標示規範應為IKEA公司對全球分店的要求，可做為我國相關企業借鏡。此外，當志工前往IKEA調查PVC商品品項時，意外發現該門市找不到PVC製成的塑膠商品，塑膠品材質多為PP、PET或PEVA等其他塑膠種類，而且在常見以PVC製成的品項中，甚至部分會註明使用材料是不含氯的替代材質，顯示IKEA公司的決策層已對PVC塑膠（含氯塑膠）造成的問題有相當認識。以浴簾為例，目前特力屋和IKEA販售的浴簾都不是PVC材質，IKEA的商品標示卻會額外提供製程與材質的環境影響資訊，如下圖：
左圖為IKEA浴簾標示註明材質不含氯，右圖為IKEA浴簾標示註明製程與材料的環境影響
此外，看守台灣協會工作人員也調查比較了兩間賣場在其線上購物網頁提供的商品資訊，發現特力屋網路商品的材質標示比實體賣場更清楚，但IKEA對於原料來源跟材質保養方式的介紹仍然更為細膩，兩者對於企業應負之環境友善責任也是高下立判。以木質廚房工作桌為例，特力屋會在商品網頁底下的「規格明細」欄標註商品尺寸和產地，並列出主要使用的材質種類（木心板、鋼管烤漆），相較於實體賣場陳列出成品卻未一一在商品註明材質，線上購買特力屋的家具似乎更能確認買到甚麼東西。不過，IKEA在網購網頁上提供的資訊不但比其實體賣場更多，也比特力屋的網頁更詳細；IKEA除了將產品尺寸與材質分隔兩區做說明，更列出該產品各部位使用的不同木材，以及貼皮材質，另外還會註明木材來自經過認證的林場，若想得知其產品原料的來源規範，可以向IKEA公司查詢。看守台灣協會提醒，揭露木質家具的「貼皮材質」是相當重要的環節，因為家具貼皮也可能是PVC製造，但大部分平價家具賣場都不會提供木板貼皮的材質資訊，即使想避免買到PVC也避不開。
左圖為IKEA廚房工作桌之網購商品標示，右圖為特力屋廚房工作桌之網購商品標示
PVC塑膠（或含氯塑膠）的危害不只出現在使用者可能接觸過量塑化劑，在產品廢棄處理階段若進入焚化爐，更會因為其中所含的氯與其他物質混燒後產生戴奧辛。據統計，送進焚化爐的垃圾當中，PVC塑膠正是氯的主要來源；既然有其他不含氯的塑膠可作為替代材質，國內製造商應儘量避免使用PVC生產商品，而像特力屋這樣的大型販售商，更有條件以其通路廣泛的優勢，要求製造商生產對環境衝擊較小的產品。
這次調查的品項主要為建築或裝潢材料、裝修工具、家具與其他居家用品，這些含有PVC塑膠的居家用品常常於建築或裝潢拆除後成為營建混合物的一部分，然後再經過營建混合物資源分類處理廠的破碎分選，成為營建廢塑膠或廢木材的一部分。這些廢塑膠或廢木材因為混雜多種材質而回收價值低落，且雖然可燃，但因為熱值高，且又含有PVC或溴化阻燃劑而氯、溴含量也高，不僅燃燒會產生戴奧辛，燃燒產生的大量酸性氣體與高熱對爐體也很傷，為焚化廠所不喜，即使收受也會抬高其處理費；而若製成燃料棒，也很少有工廠願意收購當作工業鍋爐輔助燃料取代燃煤。
因此在業者為省處理費的心態下，或在找不到合適處理管道的情形下，有許多的此類廢棄物在上述過程的任一階段，被非法棄置，甚至露天燃燒，而對環境產生更大的危害：根據我們推估，露天燃燒的戴奧辛排放濃度約為我國焚化爐戴奧辛空污排放標準的6.5-7,440倍。還有當建築物發生火災，住宅內的地材、壁紙、衛浴用品、家具貼皮一旦受到燃燒形成空氣汙染，對附近鄰里社區及消防員的健康都會產生極大風險，看守台灣協會此次鎖定特力屋等大型賣場進行調查，正是考量到建築物中大大小小的東西正是PVC的重大來源，對削減戴奧辛污染排放至關重要。
特力屋架上販售數量可觀的PVC產品，IKEA賣場內卻遍尋不著PVC，顯示在地企業與國際企業對材質造成環境衝擊的認識與理念仍有差距，我們呼籲特力屋以及負責推動綠建築的內政部營建署、負責制定商品國家標準的經濟部標檢局，還有可透過公告應回收然後以綠色費率引導業者綠色生產的環保署，一起來淘汰建築物中的PVC；同時我們要求經濟部商業司從嚴落實《商品標示法》的成份與材料標示規定，要求各項商品（尤其是塑膠品）都應明確標示足以讓人查得其化學名的材質名稱，保障消費者知情權，也守護國人、在地社區與整體環境健康。
。――〉〉新聞稿二，與會人士發言重點
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- 〈環團批特力屋家用品多含毒塑膠PVC、材質標示不清 立委籲修法改善〉，環境資訊中心，2021.07.08。
- 〈環團批大賣場賣PVC有害產品 特力屋：持續致力選用適宜塑料〉，自由時報，2021.07.08。
- 〈綠委籲淘汰PVC商品 特力集團：持續為民眾福祉努力〉，中央社，2021.07.08。
- 〈賣場用哪款塑膠標示不明 環團籲讓消費者有選擇權〉，中國時報，2021.07.08。
- 〈台環團籲特力屋帶頭淘汰PVC商品〉，大紀元，2021.07.08。